- 10/12/2025
A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Santo Ângelo vem a público esclarecer os fatos ocorridos nas dependências da Unidade de Pronto Atendimento (UPA), nos dias 19 e 20 de abril de 2025. A SMS repudia veementemente qualquer tipo de violência, seja ela verbal ou física, reafirmando seu compromisso com o respeito mútuo entre usuários e servidores da saúde.
Ressaltamos que os servidores públicos da saúde são continuamente orientados a prestar um atendimento pautado pelo zelo, respeito e responsabilidade com a população. Informamos também que a estrutura física da UPA é equipada com sistema de videomonitoramento com captação de imagem e áudio, o qual tem sido fundamental na apuração dos acontecimentos relatados.
A SMS informa que serão adotadas todas as medidas legais cabíveis, tanto na esfera cível quanto criminal, em relação aos atos de agressão que circularam nas redes sociais. Reiteramos que atitudes que coloquem em risco a integridade física e emocional dos profissionais de saúde serão tratadas com o rigor que a lei determina.
Por fim, orientamos que as manifestações da população sobre o atendimento prestado na rede municipal de saúde devem ser encaminhadas pelos canais apropriados, como a Ouvidoria do SUS ou diretamente à Secretaria Municipal de Saúde, garantindo assim o devido encaminhamento e resposta às demandas.
A Secretaria Municipal de Saúde reforça seu compromisso com a prestação de uma assistência em saúde qualificada, ética e humanizada, valorizando o bem-estar dos munícipes e o fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS).
Flávio Christensen
Secretário Municipal de Saúde
Santo Ângelo, 22 de abril de 2025
